Rekabentuk untuk Pemasangan Manusia (Design for Human Assembly, DHA)

Industri pembuatan di Malaysia mula berkembang sejak tahun 1980an iaitu semasa era pemerintahan Tun Dr. Mahathir Mohamad. Industri ini telah mencatatkan pertumbuhan yang memberangsangkan apabila negara menyaksikan peralihan daripada ekonomi yang kebanyakannya pertanian kepada yang berasaskan industri. Sehubungan dengan itu, sumber tenaga manusia diperlukan untuk memastikan perolehan negara terus ditampung.

Apabila bercakap tentang manusia, soal keberkesanan, keselesaan dan keteraturan adalah faktor yang perlu diberi perhatian. Memproses maklumat dan membuat keputusan adalah ciri asas kognitif manusia apabila bekerja. Karwowski dan Marras (2003) menetapkan tiga peringkat dalam pemprosesan maklumat dan pelaksanaan kerja iaitu 1) Tanggapan (Perception), 2) Membuat keputusan (decision making), dan 3) Pengolahan (manipulation). Keberkesanan ketiga-tiga peringkat ini boleh ditingkatkan dengan perancangan proses dan rekabentuk stesenkerja yang sesuai. Oleh yang demikian, untuk memastikan peringkat tersebut berlaku dengan lancar, keadaan barang/produk dan stesenkerja perlu serasi dengan pekerja. Berikut dibincangkan secara ringkas tiga peringkat tersebut:

Tanggapan adalah peringkat kognitif paling pantas, ia berlaku tanpa melibatkan pemprosesan mental yang tinggi. Pekerja melakukan sesuatu perilaku tanpa perlu berfikir panjang dan selalunya secara spontan. Keberkesanan peringkat ini diperbaiki dengan memastikan faktor barang/produk dan stesenkerja jelas untuk dilihat mata dan dapat dirasai deria sentuhan.

Membuat keputusan adalah peringkat yang memerlukan proses mental yang lebih berbanding tanggapan. Keberkesanan peringkat membuat keputusan diperbaiki dengan mengurangkan kepelbagaian kawalan dan suiz, pengelompokan barang/produk berkaitan setempat, susunan mengikut keutamaan dan susunan mengikut kekerapan penggunaan.

Pengolahan merupakan peringkat yang tertumpu kepada pengendalian anggota badan. Oleh yang demikian keberkesanan peringkat ini diperbaiki dengan mengambilkira faktor seperti kemudahan dan keselesaan mengendali barang/produk dan stesenkerja.

Pengurangan masa untuk tanggapan, membuat keputusan dan pengolahan dikatakan sebagai keberkesanan masa (time effectiveness) yang secara tidak langsung memberi kesan positif kepada pengeluaran dan kos. Selain dari itu, Helander (2006) telah membincangkan DHA dengan lebih terperinci. Beliau mencadangkan tujuh rukun asas faktor manusia dalam DHA iaitu:

1) rekabentuk untuk kemudahan olahan
2) rekabentuk untuk sentuhan dan pendengaran
3) rekabentuk untuk penglihatan dan visual
4) rekabentuk untuk kesesuaian ruang
5) rekabentuk untuk memperbaiki formasi model mental
6) rekabentuk untuk pemindahan latihan
7) rekabentuk untuk kepuasan kerja.

Sebagai kesimpulan, pendekatan DHA dikatakan sebagai pemangkin keselesaan dan keberkesanan pekerja yang secara tidak langsung memberi kesan yang baik kepada mutu dan kadar pengeluaran. Jesteru itu, kunci utama DHA adalah meneliti/analisis proses pembuatan yang wajib merangkumi faktor manusia sebagai sub-sistemnya. Ia sejajar dengan gagasan faktor manusia dan ergonomik yang meletakkan manusia adalah sebahagian dari sistem kerja.

Rujukan

Karwowski K. & Marras W.S. 2003. Occupational Ergonomics: Design and Management of Work Systems. Florida. UK. CRC Press LLC.

Helander M. 2006. A Guide To Human Factors And Ergonomics. NY. 2nd Edition. US. Taylor & Francis.

DHA

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s